“岁月不居，时节如流。”在2020年新年即将到来之际，我谨代表公司董事会，向长期关心和支持我们的各位朋友致以新年的问候，向敢争敢拼、锐意进取的全体同仁致以新年的祝贺，向长期在幕后为公司的发展默默奉献的所有家属致以崇高的敬意和由衷的感谢！

2019年，我们过得很充实、走得很坚定，是公司发展史上最令人鼓舞、最令人欣喜、最令人振奋的一年。这一年，我们战胜各种风险挑战，推动经济高质量发展，加快新旧动能转换，保持公司事业运行在合理区间。新中国成立70年来，中国快递行业总量成几何倍增长，中国也成长为世界发展最快、最具活力的新兴寄递市场。如今快递行业已成为国家战略性的基础设施和社会的组织系统，快递行业为现代服务业的重要组成部分，作为推动流通方式转型，促进消费升级的现代化先导性产业，在服务国家经济社会发展和改善民生方面发挥了越来越重要的基础作用。2019年，中国快递服务企业业务量和业务收入同比增长近25%。在快递物流行业大变革、大挑战、大发展的新格局下，我们冠达人用大智慧、大气魄、大创新的胸襟和视野，谋定而后动，苦干实干加巧干，在新征途上踏出了一串串载入冠达史册的足迹。细数过去一年的种种，作为集团的董事长，我感谢所有员工的付出和努力。“为有牺牲多壮志,敢教日月换新天”，你们披星戴月、废寝忘食、夜以继日、不辞劳苦、任劳任怨,风里走雨里行，哪里需要，你们就出现在哪里、战斗在哪里,你们大无畏的英雄气概与奉献精神，无时无刻都在感动着我，激励着我，鼓舞着我。我代表公司向你们致以最崇高的敬意，向你们敬礼，为你们点赞！

在这辞旧迎新之际，分享胜利喜悦的同时，我们还要清醒地认识到，在激烈的市场竞争环境中，物流行业依然是广泛的机遇和严峻的挑战并存。今年12月9日-10日，2019年全国物流行业年会在北京召开。中国物流与采购联合会副会长贺登才在致辞中预判了“十四五”物流发展，从中我们可以预判，我国物流强国建设的议程将纳入“十四五”的规划，物流行业智能化、现代化、环保化的趋势将是大势所趋，物流市场结构将持续优化，大运量、低附加值的物流需求进一步降低，小批量、高附加值货物的比重将大幅增长。由此可见，2020年物流行业将面对更为复杂严峻的国际环境和艰巨繁重的改革发展稳定任务，面临着结构调整、产业优化、降本增效等挑战，也将迎来信息技术、智慧物流、市场升级等发展机遇。新时代是奋斗者的时代，只有奋斗的人生才称得上幸福的人生。奋斗是艰辛的，但奋斗者是幸福的。艰难困苦、玉汝于成，没有艰辛就不是真正的奋斗。新的一年，希望全体冠达人继续保持勤奋拼搏的精神和艰苦奋斗的作风，戒骄戒躁，勇毅前行，继续保持“压实责任、深入现场，强化担当、改善服务”的发展策略，居安思危，精耕细作，实现资源有效整合，推动建立完善网络，提升终端配送能力，加大对信息化建设的投入，实现冠达物流系统的全新升级与应用，全面提升企业的行业竞争力。

只要心有所愿，就会星夜兼程，只要心有所念，就会努力奔跑，流动的中国，到处是追梦人奔跑的身影。快递小哥为千家万户而奔走，环卫工人为绿水青山而奔波，的哥的姐为出行便利而奔命……我们每一个追梦的姿态，都将被定格为历史，我们每一滴奔跑的汗水，都将浇灌出未来，我们千万人在自己平凡岗位上的努力奔跑必将汇聚成民富国强、民族振兴的“中国梦”。2020年,我们的冠达将会迎来明年20周年大庆,20载风雨前行，20载岁月峥嵘;20载春花秋实，20载凯歌高奏,冲锋的号角已经吹响,全体冠达人团结起来,我们一起努力为20周年拼搏奋斗奉献。我相信，在未来我们冠达新的跨越和崛起中，定会成就我们每个人的远大抱负、宏伟理想和美好人生。